Et par børneskøjter kommer tilbage til en europæisk forhandler, fordi der står 33-36 på æsken, og støvlen passer ikke til nogen af enderne af den serie. I samme uge beder en produktchef en fabrik om én SKU, der dækker fire størrelser til den kommende vinter. De ønsker begge skøjter efter mål. De betyder to forske...
Læs mereEn skøjte, der holder op med at passe fire måneder efter købet, er den dyreste retur, en børneforhandler kan bære. Det er grunden til, at justerbar størrelse er flyttet fra en bonusfunktion til et basiskrav i kategorien børns rulleskøjter, og hvorfor "custom" og "justerbar" nu lander på den samme indkøbsordre som...
Læs mereDen rækkefølge, der går galt, er sjældent den med en dårlig prøve. Det er den, hvor der står EN 1078 på hjelmkartonerne, indkøbsordren blev skrevet mod CPSC 16 CFR 1203, og ingen bemærker det, før toldmægleren beder om testrapporten, der navngiver modelnummeret på æsken. Kina er fortsat verdens største kild...
Læs mere